Comment louer une voiture sans se faire arnaquer

Comment louer une voiture sans se faire arnaquer

Lors de vos vacances, si vous avez prévu de visiter d’autres endroits que des villes, vous allez sans doute louer une voiture. Avec toutes les offres qui existent, courtiers, loueurs low cost, loueurs classiques, on ne sait plus laquelle choisir et quand on choisit, on a de fortes chances de se faire arnaquer !

Certains loueurs utilisent des astuces inimaginables pour augmenter le prix après la réservation. Dans cet article, je vais vous montrer comment je procède pour éviter ces arnaques et payer le juste prix.

Conseils pour louer une voiture sans se faire arnaquer

Je commence mes recherches sur Rentalcars (lien affilié), un courtier où on peut avoir les avis des anciens clients et connaitre les noms des loueurs avant de passer à la réservation. Vous allez voir que c’est un des points les plus importants pour le bon déroulement de la réservation. Après avoir saisi la ville / aéroport, les dates et l’âge du conducteur, on tombe sur cette page.

La première chose que je fais, c’est de filtrer les résultats. Dans « Où se trouve le loueur » (sur la barre latérale à gauche) je sélectionne « Dans le terminal » (quand l’agence se trouve dans un aéroport) pour éviter de prendre une navette et sortir de l’aéroport.

Dans « Options de carburant » je sélectionne « Plein à rendre plein » pour éviter de voir les offres alléchantes, mais ou le carburant est facturé à prix exorbitant.

L’option de rendre le véhicule avec le réservoir vide est apparue avec l’arrivée des loueurs low cost, les prix affichés sont moins chers, mais au moment de prendre votre véhicule le loueur va vous facturer le plein à un prix exorbitant.

Comptez en moyenne une centaine d’euros pour un plein d’essence. Le pire, c’est qu’on vous demande de rendre votre voiture avec le réservoir vide, car ils ne remboursent pas le carburant (depuis peu certains loueurs remboursent le carburant restant à la restitution du véhicule) qui reste dans le réservoir, au final les loueurs gagnent à l’arrivée et à la restitution du véhicule !

À ce stade, je compare chaque offre dans la catégorie économique (Véhicules moyens). Vous comparerez la catégorie qui vous convient le mieux !

Avant de réserver votre voiture cliquez toujours sur « Conditions de vente » à côté du logo du loueur choisi. C’est là que vous allez trouver les conditions de location, le prix de la franchise et des options.

Vérifiez toujours si le kilométrage est illimité ou le nombre de kilomètres inclus dans l’offre et le montant de la franchise. Si vous êtes jeune conducteur vérifiez le prix à payer en plus par jour et le coût d’un conducteur supplémentaire.

Après avoir cliqué sur « Réserver » vous aurez accès aux informations sur le véhicule, aux avis des clients et à un résumé des conditions de la location (onglet « Important« ).

Vous pourrez aussi choisir des options additionnelles (GPS, siège bébé, etc) et vous aurez le choix de prendre l’assurance tous risques de Rentalcars (lien affilié).

Pour information, sachez que je ne prends jamais l’assurance tous risques des courtiers, car une fois sur place le montant de la franchise sera quand même bloquée sur la carte bancaire et en cas d’accident responsable, il faudra demander le remboursement à l’assurance du courtier.

Quand je loue une voiture pour 2, 3, 7 jours, je prends toujours l‘assurance tous risques des loueurs (Europcar, Avis, Hertz, etc). Je préfère payer un peu plus cher ma location que risquer de perdre plus de 1000€.

Plus la location est longue et moins l’assurance tous risques est intéressante, car à 14€ la journée en moyenne ( les prix varient entre 10 et 19€), si on loue un véhicule pour trois semaines cela revient à 294€, autant prendre le risque de payer la franchise.

Si vous payez votre location avec une carte Visa Premier, ou une Gold Mastercard, vous n’avez pas besoin de prendre l’assurance tous risques des loueurs, votre carte bancaire vous rembourse la franchise. Regardez quand même les conditions de remboursement de votre carte Visa ou Gold Mastercard.

Si vous ne prenez pas l’assurance tous risques des loueurs vérifiez que le plafond de votre carte bancaire est assez important pour vos dépenses lors de vos vacances.

Si le plafond de votre carte est de 2000€ et que le loueur bloque 1000€ de franchise, vous ne pourrez plus utiliser que 1000€ pendant votre séjour. Pour éviter tout problème, avant de partir en vacances demandez à votre banquier qu’il augmente votre plafond.

Pour cette location, j’ai choisi Guerin comme loueur, mais au lieu de réserver tout de suite sur Rentalcars (lien affilié), je suis allé vérifier les prix sur le site de Guerin. J’ai constaté que le prix était de 383,10€ chez Guerin (Ford Fiesta – même catégorie que la Seat Ibiza chez Rentalcars) et de 347,39€ chez Rentalcars (lien affilié), soit une différence de 35,71€.

Info : lors de la préparation de cet article, j’ai constaté que les prix ne sont pas toujours moins chers chez Rentalcars. Il arrive que les prix soit moins chers directement chez les loueurs ( entre 5€ et 10€). Une fois votre loueur choisi, n’hésitez pas à vérifier les prix directement sur leur site avant de réserver chez Rentalcars (lien affilié).

Location d’une voiture au Portugal

Au Portugal, il existe deux types d’autoroutes, celles à péages « normaux » avec des barrières et celles avec des péages électroniques. Pour éviter tout problème, je vous conseille de prendre le boitier Via Verde chez le loueur à 1.85 € par jour plafonné à 18€ pour les longues locations, ce qui vous permettra de prendre toutes les autoroutes au Portugal en passant par la voie réservée aux abonnés Via Verde.

Vous payerez la somme de tous les péages à la restitution du véhicule. Si vous souhaitez payer les péages sans le boitier c’est possible, je vous explique tout dans l’article comment payer les péages électroniques.

Si vous louez votre véhicule à l’aéroport de Porto sachez qu’il faudra prendre une navette pour récupérer votre voiture. Sur le site de Rentalcars c’est indiqué que certains loueurs sont à l’intérieur de l’aéroport, mais en réalité ils sont à 800 mètres dans un endroit qui leur est réservé. Il faudra attendre quelques minutes avant l’arrivée de la navette de votre loueur.

Quand vous verrez marqué « Service de Navette » sur le site de Rentalcars cela veut dire que le loueur ne se situe pas à l’endroit réservé pour eux dans l’aéroport, mais à quelques kilomètres de distance.

Conclusion

Pour conclure, je vous laisse une liste de conseils pour que votre location se passe sans encombres.

  • Réservez votre voiture le plutôt possible, les prix seront moins chers et vous aurez plus de chances d’avoir la catégorie souhaitée.
  • Louez votre voiture en fonction de vos besoins, ne louez pas une smart si vous avez 3 bagages.
  • En payant sur internet, votre location vous coûtera moins cher qu’en agence.
  • Pour pouvoir louer, vous devez disposer d’une carte bancaire (Visa, Mastercard) à votre nom et où le loueur peut bloquer le montant de la franchise.
  • Vérifiez toujours les conditions du contrat, le nombre de kilomètres, prix de la franchise et si vous prenez une assurance vérifiez ce qu’elle couvre.
  • Louez un véhicule diesel seulement si vous comptez parcourir beaucoup de kilomètres, si vous faites que 800 km, l’économie sur le prix du diesel ne couvrira pas l’augmentation du prix de la location.
  • Ne louez jamais un véhicule où vous devez payer le plein au départ et restituer le véhicule avec le réservoir vide : Réservoir plein/Réservoir Vide, préférez l’option : Plein à rendre plein
  • Faites toujours l’état des lieux du véhicule (intérieur, extérieur ainsi que la roue de secours) avant et après la restitution et exigez une photocopie pour pouvoir vous défendre en cas de litige.
  • Avant de partir vérifiez que l’agence sera ouverte à l’heure prévue le jour de la restitution, si ce n’est pas le cas vérifiez les conditions de restitution.
  • Profitez des premiers kilomètres pour tester le véhicule, freins, embrayage, si vous trouvez le moindre problème revenez voir le loueur pour changer de voiture.
  • Au moment de restituer le véhicule, faites le plein à quelques kilomètres de l’agence.
  • Ne rendez pas le véhicule trop sale, le loueur pourra vous facturer le nettoyage si le véhicule a des poils d’animaux ou que ça sent trop la cigarette.
  • Rendez votre véhicule à l’heure prévue pour éviter que le loueur vous facture une journée de plus.

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À propos de Tiago

Tiago 28 ans, parisien depuis mes 12 ans, passionné de voyage j'ai voulu (re)découvrir mes origines. On dit souvent que si on ne connait pas ses origines on ne peut pas se connaitre réellement... Je profite de l'occasion pour vous faire découvrir ce pays que j’apprécie tant : Le Portugal ! Lisez la suite ici