Lors de vos vacances, si vous avez prévu de visiter d’autres endroits que des villes, vous allez sans doute louer une voiture. Avec toutes les offres qui existent, courtiers, loueurs à bas prix, loueurs classiques, on ne sait plus laquelle choisir et quand on choisit, on a de fortes chances de se faire arnaquer !
Certains loueurs utilisent des astuces inimaginables pour augmenter le prix après la réservation. Dans cet article, je vais vous montrer comment je procède pour éviter ces arnaques et payer le juste prix.
Conseils pour louer une voiture sans se faire arnaquer
Avertissement : Cet article peut contenir des liens affiliés, ce qui signifie que je reçois une petite commission si vous décidez d’effectuer un achat via mes liens, sans frais pour vous. Veuillez lire les mentions légales pour plus d’informations.
Les conseils que vous allez trouver dans cet article sont valables pour les locations effectuées directement sur le blog, un courtier en ligne ou directement sur le site du loueur.
L’avantage de passer directement par le blog ou un courtier pour votre réservation, c’est de pouvoir comparer le prix de nombreuses agences de location, voir les avis d’anciens clients et connaitre les noms des loueurs avant de passer à la réservation.
Après avoir cliqué sur ce lien, on est invité à saisir la ville / aéroport de départ, la tranche d’âge du conducteur et les dates de location. En cliquant sur « Recherchez », on tombe sur cette page :
La première chose que je fais, c’est filtrer les résultats. Dans « Lieu de prise en charge » (dans la barre latérale gauche), je sélectionne « Au terminal » (quand l’agence se trouve dans un aéroport) pour éviter de prendre une navette et sortir de l’aéroport.
Dans « Kilométrage » je sélectionne « Illimité » et dans « Politique de carburant« , je sélectionne « Réservoir à restituer plein » pour éviter de voir les offres alléchantes, mais où le carburant est facturé à un prix exorbitant.
L’option de rendre le véhicule avec le réservoir vide/retour avec le même niveau de carburant est apparue avec l’arrivée des loueurs à bas prix, les prix affichés sont moins chers, mais au moment de prendre votre véhicule le loueur va vous facturer le plein à un prix élevé.
Comptez en moyenne une centaine d’euros pour un plein d’essence. Le pire, c’est que l’on vous demande de rendre votre voiture avec le réservoir vide ou même niveau de carburant qu’au départ, car ils ne remboursent pas le carburant (depuis peu, certains loueurs remboursent le carburant restant à la restitution du véhicule) qui reste dans le réservoir. Au final, les loueurs gagnent à l’arrivée et à la restitution du véhicule !
Dans « Avis des clients« , je sélectionne « Très bon » (minimum 4 étoiles sur 5), pour éviter de voir les loueurs avec une note inférieure à 8/10.
Pour voir les offres avec les prix les moins chères en premier, je sélectionne « Prix (croissant)« . Vous pouvez ensuite choisir une catégorie de véhicule (mini, économique, compacte, SUV, etc.) ou laisser apparaitre tous les véhicules.
Après avoir cliqué sur « Sélectionner » vous aurez accès aux informations sur le véhicule, aux avis des clients et à un résumé des conditions de la location (« Info importante« ).
Avant de réserver votre voiture, cliquez toujours sur « Info importante » à côté du logo du loueur choisi. C’est là que vous allez trouver les conditions de location, le prix de la franchise et les options.
Vérifiez toujours le nombre de kilomètres inclus (si vous n’avez pas mis le filtre « Illimité » au début de votre recherche ou si l’option n’était pas disponible) dans l’offre et le montant de la franchise. Si vous êtes jeune conducteur, vérifiez le prix à payer en plus par jour et le coût d’un conducteur supplémentaire, si besoin.
Vous pourrez aussi choisir des options additionnelles (GPS, siège bébé, etc.) et vous aurez le choix de prendre l’assurance tous risques du courtier.
Information : en prenant l’assurance tous risques des courtiers, sachez qu’il faudra laisser une caution / franchise (bloquée sur la carte bancaire) au moment de la prise du véhicule. En cas d’accident responsable, il faudra demander le remboursement à l’assurance du courtier.
L’avantage de prendre l’assurance des courtiers, c’est le prix : elle est 3 à 4 fois moins chère que l’assurance des loueurs.
Quand je loue une voiture pour 2, 3, 7 jours, je prends toujours l‘assurance tous risques. Je préfère payer un peu plus cher ma location que risquer de perdre plus de 1000 €.
Plus la location est longue, moins l’assurance tous risques est intéressante. En effet, à 20 € la journée en moyenne, si on loue un véhicule pour trois semaines, cela revient à 420 €, autant prendre le risque de payer la franchise.
Si vous payez votre location avec une carte Visa Premier, ou une Gold Mastercard, vous n’avez pas besoin de prendre l’assurance tous risques des loueurs ou des courtiers, votre carte bancaire vous rembourse la franchise. Regardez quand même les conditions de remboursement de votre carte Visa ou Gold Mastercard.
Si vous ne prenez pas l’assurance tous risques des loueurs, vérifiez que le plafond de votre carte bancaire est assez important pour les dépenses lors de vos vacances.
Si le plafond de votre carte est de 2000 € et que le loueur bloque 1000 € de franchise, vous ne pourrez plus utiliser que 1000 € pendant votre séjour. Pour éviter tout problème, avant de partir en vacances, demandez à votre banquier qu’il augmente le plafond de votre carte bancaire.
Information : en plus de la franchise, le loueur prendra une caution qui peut aller de 200 à 1000 euros (cela va dépendra du loueur) pour payer d’éventuels frais de péages et amendes. La caution vous sera restituée une fois le véhicule rendu.
Voici une liste de conseils pour que votre location se passe sans encombre :
- Réservez votre voiture le plus tôt possible, les prix seront moins chers et vous aurez plus de chances d’avoir la catégorie souhaitée.
- Louez votre voiture en fonction de vos besoins, ne louez pas une smart si vous avez 3 bagages.
- En payant sur internet, votre location vous coûtera moins cher qu’en agence.
- Pour pouvoir louer, vous devez disposer d’une carte bancaire (Visa, Mastercard) à votre nom et où le loueur peut bloquer le montant de la franchise (carte bancaire avec la mention « carte de crédit »). Certains loueurs acceptent les cartes de débit, mais ils sont une minorité.
- Vérifiez toujours les conditions du contrat, le nombre de kilomètres, prix de la franchise et si vous prenez une assurance, vérifiez ce qu’elle couvre.
- Louez un véhicule diesel seulement si vous comptez parcourir beaucoup de kilomètres, si vous faites que 800 km, l’économie sur le prix du diesel ne couvrira pas l’augmentation du prix de la location.
- Ne louez jamais un véhicule où vous devez payer le plein au départ et restituer le véhicule avec le réservoir vide/retour avec le même niveau de carburant, préférez l’option : Réservoir à restituer plein
- Faites toujours l’état des lieux du véhicule (intérieur, extérieur ainsi que la roue de secours) avant et après la restitution et exigez une photocopie pour pouvoir vous défendre en cas de litige.
- Avant de partir, vérifiez que l’agence sera ouverte à l’heure prévue le jour de la restitution, si ce n’est pas le cas, vérifiez les conditions de restitution.
- Profitez des premiers kilomètres pour tester le véhicule, freins, embrayage, si vous trouvez le moindre problème, revenez voir le loueur pour changer de voiture.
- Au moment de restituer le véhicule, faites le plein à quelques kilomètres de l’agence.
- Ne rendez pas le véhicule trop sale, le loueur pourra vous facturer le nettoyage si, par exemple, le véhicule a des poils d’animaux ou que ça sent trop la cigarette.
- Rendez votre véhicule à l’heure prévue pour éviter que le loueur vous facture une journée de plus.
N’hésitez pas à réserver votre voiture en passant par le lien ci-dessous. Cela me permettra de continuer à vous fournir gratuitement des conseils et astuces pour visiter le Portugal et l’Espagne. Merci !
Location d’une voiture au Portugal
Au Portugal, il existe deux types d’autoroutes, celles à péages « normaux » avec des barrières et celles avec des péages électroniques. Pour éviter tout problème, je vous conseille de prendre le boitier Via Verde chez le loueur à environ 2€ par jour, plafonné à 22 € pour les longues locations, ce qui vous permettra de prendre toutes les autoroutes au Portugal en utilisant la voie réservée aux abonnés Via Verde.
Vous payerez la somme de tous les péages après la restitution du véhicule. Si vous souhaitez payer les péages sans le boitier, c’est possible, je vous explique tout dans l’article comment payer les péages électroniques.
Si vous louez votre véhicule à l’aéroport de Porto, sachez qu’il faudra prendre une navette pour récupérer votre voiture. Sur tous les sites (courtiers ou agences de location), c’est indiqué que certains loueurs sont à l’intérieur de l’aéroport, mais en réalité, ils sont à 800 mètres dans un endroit qui leur est réservé.
À l’intérieur de l’aéroport, vous trouverez les guichets des agences de location (Guerin, Europcar, Avis, etc.), mais dans 99% du temps, ils sont vides. Il faudra décrocher le téléphone présent sur place pour prévenir de votre arrivée. Il faut ensuite attendre à l’extérieur de l’aéroport (face à la porte d’entrée) quelques minutes avant l’arrivée de la navette de votre loueur.
Quand vous verrez marqué « Service de Navette » sur les sites des courtiers ou directement dans les agences de location, cela veut dire que le loueur ne se situe pas à l’endroit réservé pour eux dans l’aéroport, mais à quelques kilomètres de distance.
Vous aimerez aussi :
